Pravila privatnosti

Jamčimo sigurnost svih vaših podataka

ETNO Soul d.o.o. obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka svojih korisnika i partnera. Prikupljamo samo nužne i osnovne podatke (npr. o kupcima) koji su potrebni za ispunjenje naših obveza.

Korisnici su obaviješteni o načinu korištenja prikupljenih podataka te im se redovito omogućuje izbor žele li ili ne žele da se njihovo ime koristi u marketinške svrhe. Svi podaci se čuvaju kao stroga tajna i dostupni su isključivo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi djelatnici i poslovni partneri ETNO Soul d.o.o. obvezni su poštivati načela zaštite privatnosti. Ne obrađujemo više podataka nego što je nužno za ostvarenje određene svrhe.

Podatke čuvamo u elektroničkom i/ili fizičkom obliku, uz primjenu odgovarajućih tehničkih, organizacijskih i kadrovskih mjera zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup.

Zašto prikupljamo osobne podatke

  • Za učinkovit odgovor na vaše upite i obradu zahtjeva
  • Za pružanje tražene usluge i/ili realizaciju kupnje
  • Za korištenje funkcionalnosti web-stranice etnosoul.hr
  • Za promociju naših ponuda i usluga
  • Za statističku obradu podataka
  • Za slanje marketinških materijala i kontaktiranje korisnika
  • Za poboljšanje kvalitete sadržaja, funkcionalnosti i usluga

Koje podatke možemo prikupljati

  • Ime i prezime
  • Adresa (ulica, kućni broj, grad)
  • Telefon
  • E-mail adresa

Prilikom unosa osobnih podataka putem našeg web shopa, dajete izričitu privolu za obradu u skladu s ovom Politikom privatnosti. Podatke prikupljamo isključivo ako su nam dobrovoljno dostavljeni. Ne tražimo od vas više informacija nego što je nužno.

Bez vaše privole, podaci se mogu prikupljati i obrađivati samo u zakonski određenim slučajevima.

Komunikacija putem e-maila

Ako nam šaljete e-mail s osobnim podacima, koristit ćemo ih isključivo za ispunjenje vašeg zahtjeva.

U svakom trenutku možete zatražiti brisanje vaših podataka slanjem zahtjeva na: info@etnosoul.hr

Sigurnost sustava

Naša web stranica koristi softver za praćenje posjeta i sprječavanje neovlaštenih pristupa ili štetnih pokušaja (npr. izmjena podataka). Za mjerenje posjećenosti koristimo Google Analytics.

Podaci iz procesa registracije neće se dijeliti s trećim stranama, osim ako je to zakonski obvezno.

Prosljeđivanje podataka trećim stranama

Vaši osobni podaci neće se dijeliti s drugim primateljima osim uz vašu privolu. U slučaju da je za određenu funkcionalnost potrebno uključiti treće strane, smatramo da pristajanjem na tu funkcionalnost dajete suglasnost za dijeljenje tih podataka.

Osigurat ćemo da naši partneri obrađuju vaše podatke u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Marketing i legitimni interes

Korisnik prihvaća da ETNO Soul d.o.o. ima legitiman interes koristiti osobne podatke za sljedeće:

  • Marketinške aktivnosti (usmeno, telefonski, pisano)
  • Slanje informativnih i promotivnih poruka
  • Navođenje tvrtke/organizacije naručitelja u referencama
  • Izrada analiza i izvještaja

Završne odredbe

Sastavni dio ove Politike privatnosti čine i svi opći akti ETNO Soul d.o.o.. U skladu s važećim zakonima (uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka – GDPR), omogućujemo:

  • Pristup osobnim podacima
  • Ispravak netočnih podataka
  • Brisanje osobnih podataka

Za ostvarenje navedenih prava kontaktirajte nas putem e-maila: info@etnosoul.hr

U slučaju takvog zahtjeva, poduzet ćemo sve razumne mjere kako bismo potvrdili vaš identitet i spriječili neovlaštenu obradu podataka.